Hoe waarborgen wij onze kwaliteit en jouw veiligheid?

Je wilt geen rommelaars in huis, dat is zonde van je tijd. Maar hoe voorkom je dat? Uiteraard kun je eerst kijken op het profiel van de klusser. Staat daar een foto van zijn of haar kat, dan raden we aan deze klusser even te laten voor wat het is. Daarnaast kun je chatten met degene die je de klus hebt gegund. Zo heb je al een goed idee met wie je te maken hebt. Verder proberen we de kwaliteit van ons bestand op 2 manieren te waarborgen.

  • Door klussers te vragen naar o.a. hun Kamer van Koophandel-inschrijving en eventuele diploma's en certificaten.
  • Door reviews die klanten kunnen geven aan klussers

Reviews en badges

Reviews kunnen worden gegeven wanneer een klusser de opdracht heeft afgerond. Pas dan kun je in zijn profiel een 'review' geven. Dit werkt niet bij klussers waar je nog nooit contact mee hebt gehad of die geen klus voor een consument binnen de app hebben gedaan. Daarmee voorkom je dat de hele familie van de klusser 5 sterren aan hem geeft.

Elke klusser die geen KvK-nummer heeft, zoals gepensioneerden die bijklussen, kunnen zo toch een 'badge' verdienen

Wat stelt elke badge voor

  • Groen: Je KVK inschrijving is bekend!
  • Zilver: Je hebt minimaal 5 reviews met een gemiddelde meer dan 4 sterren
  • Goud: Masterclass! (KVK geregeld, reviews dik in orde!)

Gecertificeerde klussers

Klussers met een KvK-inschrijving krijgen een 'gecertificeerd' icoon onder hun naam. Het wil niet persé zeggen dat deze persoon een goede klusser is, maar hij of zij is heeft in ieder geval de moeite genomen om zich in te schrijven

Voorwaarden:

De beheerder en makers van deze FIX-app kunnen uiteraard op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor het (geleverde) werk, betalingen of andere zaken die zich eventueel kunnen voordoen. De FIX-app is een platform dat er alleen voor zorgt dat consumenten en klussers aan elkaar gekoppeld kunnen worden. Zie ook de algemene voorwaarden.